📦 MG88 退換貨政策 (Return Policy)

感謝您對 MG88 的支持。為維護雙方權益，請詳閱以下售後須知：

📹 開箱錄影須知 (重要)

• 為保障雙方權益，請您在開箱過程中全程錄影。

• 影像需從未拆封狀態開始拍攝，且畫面需清晰包含「完整外箱」、「快遞面單」及「商品本體」。

• 若商品有短缺、寄錯或瑕疵，請提供完整錄影檔案作為處理憑證；若無提供完整錄影影片，恕無法受理相關售後服務。

1. 七天鑑賞期

• 根據消費者保護法規定，我們提供「商品貨到次日起七天鑑賞期（含例假日）」之權益。

• 請注意：鑑賞期並非試用期。 退回商品必須為全新狀態且包裝完整（含商品本體、吊牌、內外包裝、贈品、發票及所有隨附文件）。

2. 無法受理退換貨之情形

• 超過七天鑑賞期。

• 商品已拆封、下水洗滌、穿著外出、沾染彩妝/香水味、或人為因素造成的損壞。

• 貼身衣物（如：內衣褲、襪子）基於衛生原則，恕不接受退換。

• 💡 特別提醒： 訂單中若有「24H 逾時未付」被自動取消之紀錄，將影響後續會員購物權益。

3. 瑕疵商品處理流程

• 若收到瑕疵或錯誤商品，請於收件後 48小時內 聯繫 Instagram：MG88 或 客服信箱。

• 瑕疵定義：大片污漬、破損、拉鍊損壞、嚴重脫線。

• 非瑕疵定義：極小污點、線頭、色差、尺寸 2-3cm 誤差。

4. 退款說明

• 我們收到退貨商品並檢查無誤後，將於 7-14 個工作天內完成退款程序。

• 若原訂單使用優惠券（如：$100 新會員禮），退款金額將以「實際支付金額」為準，優惠券不予退還或恢復。